Гарантии и возврат
Условия гарантии
Срок гарантии составляет 30 дней со дня продажи при соблюдении покупателем следующих условий:
- Если товар правильно подобран по размеру, форме и полноте с учетом особенностей Вашей стопы, веса и походки;
- Если товар не имеет следов механических повреждений;
- Если товар не подвергался воздействию щелочей, органических растворителей, кислот и других химикатов;
- Если товар не подвергался воздействию высоких температур от нагревательных приборов (отопительных батарей, печей и т.д.), длительному воздействию прямых солнечных лучей;
Порядок возврата товара в интернет-магазине Style-tyt.ru
Возврат проводится в соответствии с действующим ФЗ «О защите прав потребителей».
Возврат возможен, если товар не был использован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, кассовый чек, оригинальная фирменная упаковка товара.
Как сделать возврат?
- Возврат необходимо оформить как ценную посылку и направить на имя «Сысоева Наталья Валерьевна» по адресу: 623550, Свердловская обл. Пышма. ул. Кирова д.13.
- Написать заявление на возврат в свободной форме и приложить его в посылку указав:
ФИО
Номер заказа.
Артикул / Код / Модель или любую другую идентификацию с бирки или коробки изделия
Причину возврата
Номер карты и наименования банка для возврата денежных средств.
- Также необходимо сообщить номер отправления для отслеживания посылки по тел. +7(996)189-39-39 (СМС, WhatsApp, Viber, Telegram) на этот же номер иначе посылка не может быть получена на Почте России. (рекомендуем оформить почтовое отправление заранее, через приложение Почты России или на сайте www.pochta.ru/parcels дабы вы избежали дополнительных плат и услуг со стороны Почты России)
Мы проверяем ВЕСЬ товар, находящийся у нас в продаже. Если вы обнаружили брак, то мы вернем вам все потраченные средства + пересылку до нас.
Возвраты, отправленные по другим адресам, не могут быть обработаны.
Отправка посылки осуществляется за счёт Покупателя.
Товар НЕ должен отправляться наложенным платежом.
При отказе Клиента от товара Продавец оплачивает ему стоимость (по чекам) возвращенного Товара, в течение 10 дней со дня получения отправления и только на имя сделавшего заказ.
Стоимость доставки, оплаченная Клиентом, возвращена не будет. Стоимость сервисного сбора, а также почтовых расходов, связанных с получением (отправкой) товара Покупателю не возвращается.
Претензии по качеству не принимаются при несоблюдении правил эксплуатации, хранения обуви, если обувь носится покупателем с нестандартной формой (размером) ноги. Окрашивание стелек и подкладки не является браком.
При эксплуатации обуви следует соблюдать следующие условия:
1. Меняйте обувь через каждые 2-3 дня, особенно при влажной погоде. После каждой носки приведите обувь в порядок. Чтобы обувь имела хороший внешний вид - ее следует регулярно обрабатывать средствами по уходу, соответствующими материалу, из которого изготовлена обувь. Не подвергайте обувь резким механическим повреждениям, оберегайте от воздействия химически активных веществ.
2. Сушите мокрую обувь при комнатной температуре вдали от отопительных приборов, источников тепла, избегая прямых солнечных лучей, предварительно придав обуви форму, набив бумагой.
3. Каждый раз, используя обувь закрытого фасона, используйте обувной рожок, чтобы не повредить пяточную часть.
4. Не снимайте обувь, наступая на задник, этим Вы предотвратите отрывание подошвы.
5. Надевая обувь с наружными ремнями и резинками, не тяните за эти детали.
6. Не рекомендуется носить обувь на подошве и верхом из натуральной кожи в дождливую погоду, промокание кожи НЕ является причиной для обращения с претензией.
7. В модельной обуви нельзя ходить по гравию, щебню, по снежному и мокрому покрытию. Бережно обращайтесь фурнитурой модельной обуви, не перетягивайте шнурки в районе голеностопа во избежание разрыва кожи и крепления.
8. В дождливую погоду рекомендуется ходить в резиновой или другой обуви, предназначенной для такой погоды.
9. Стирка обуви любого вида исключается. При покупке обуви нужно тщательно подбирать размер, форму и полноту обуви, форму каблука. Обувь не должна сдавливать ногу, особенно в области пальцев, неправильный подбор обуви ставит под угрозу здоровье Ваших ног, а также является нарушением правил эксплуатации.